Porte vélos Thule

Bonjour,

Avant les vacances, nous avons investi dans un superbe porte-vélos Thule a mettre sur le crochet d'attelage.

Et bien, après un allé-retour sur la Côte d'Azur, l'échappement l'a fait fondre, comme les pneus du vélo le plus proche du pare-choc...

Je vous laisse apprécier les photos.

et ?

des nouvelles de thule ?

Pas supporté ton v6 biturbo! Ahah!

La question c'est: pourquoi faire du velo? non serieux bah gueule un coup jpense qu'ils te remboursent ou t'expliqueront que tu l'as mal monté (t'as essayé devant?)


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Alors voilà quelques nouvelles.

Après avoir informé Thule, ils m'ont fait parvenir un lien pour les réclamations, je vais le remplir demain et vous tiendrai informé de la suite des événements en temps voulu.

En tout cas, ce cas ne semble pas être fréquent. Aucun professionnel contacté n'a vu cela jusqu'à présent.

Wasabi écrit: Alors voilà quelques nouvelles.

Après avoir informé Thule, ils m'ont fait parvenir un lien pour les réclamations, je vais le remplir demain et vous tiendrai informé de la suite des événements en temps voulu.

En tout cas, ce cas ne semble pas être fréquent. Aucun professionnel contacté n'a vu cela jusqu'à présent.

Aucun réglage n'est possible en hauteur.

Bonjour,

Voici la réponse de Thule.

Ils n'entrent pas en matière. Ils proposent de recommander à mes frais les supports a pneus de vélos en plastique et de les remplacer moi-même.

Ils préconisent de commander chez eux ou de fabriquer des petits déflecteurs pour couper le flux venant de l'échappement.

Ils ajoutent qu'ils ne peuvent pas tester leur maris sur l'ensemble des véhicules du marché.

Je vous laisse donc le soin d'en pensez ce que vous voulez. Je trouve juste un peu léger qu'il n'y ai pas un meilleur conseil clients. Ils m'auraient mis en garde, j'aurais directement acheté ces déflecteurs. C'est à mes yeux un peu limite tout de même. Je trouve que pour des produits d'un tel niveau d'excellence, il manque un peu d'infos utiles.

Par contre, ils répondent du tac au tac à nos demandes.

Très déçu de leur réponse... c'est pas très clair cette politique et surtout pas commercial du tout

Salut! Merci pour ces précieuses infos.

Les Suisses mettant les panards au mur, je vais tenter ma chance en Gaulle, là où je l'ai acheté. Mais, pour l'heure, pas eu une minute a moi pour y aller.

Par contre, j'étais bien tenter de fabriquer moi-même des petits diffuseurs aux demandions précises qui me concernent. Ai un peu peur que de l'universel ne soit que peu étudié a mon A6.